Allgemeine Verkaufsbedingungen

Dieser deutsche Text ist eine Übersetzung der italienischen «Condizioni di vendita». Bei Abweichungen gilt die italienische Fassung, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates.

Wer wir sind

Arduiner ist der Online-Shop der Together Team S.r.l., Via Giuseppe Verdi 82/50T, 87036 Rende (CS), Italien, USt-IdNr. IT02600890780. E-Mail: info@arduiner.com.

Bestellungen und Preise

Die Preise verstehen sich in Euro einschließlich der italienischen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail senden. Mit der Carta del Docente (italienischer Bildungsgutschein für Lehrkräfte) bezahlte Bestellungen werden nach Prüfung des Gutscheins versandt.

Zahlung

Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Vorkasse per Banküberweisung, Carta del Docente oder Zahlung bei Abholung in unseren Räumen. Bei Zahlung per Überweisung wird die Bestellung nach Zahlungseingang versandt.

Versand und Abholung

Wir versenden per Kurier nach Italien, in die Länder unserer Versandzone Europa und auf Anfrage in die übrige Welt. Lieferzeiten und Versandkosten für Ihr Land werden im Warenkorb angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Die kostenlose Abholung ist in unseren Räumen in Rende (CS), Via Giuseppe Verdi 82/50T, während der Öffnungszeiten möglich.

Bestellungen mit Versand außerhalb der Europäischen Union: Einfuhrzölle, örtliche Steuern und Gebühren für die Zollabfertigung im Bestimmungsland sind in unseren Preisen nicht enthalten und werden vom Kunden getragen.

Widerrufsrecht (14 Tage)

Wenn Sie Verbraucher sind (eine natürliche Person, die zu Zwecken kauft, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), können Sie binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen, gemäß Art. 52 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo, Gesetzesvertretendes Dekret 206/2005), das die Richtlinie 2011/83/EU umsetzt. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren: per E-Mail an info@arduiner.com, per Einschreiben mit Rückschein an Together Team S.r.l., Via Giuseppe Verdi 82/50T, 87036 Rende (CS), Italien, oder über die Rücksendeanfrage in Ihrem Kundenkonto. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular auf unserer Seite Rücksendung & Widerruf verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Senden Sie die Waren binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelter Software sowie versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, und nicht bei Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Waren sind unversehrt, in der Originalverpackung und vollständig mit Zubehör und Dokumentation zurückzusenden. Ein Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, kann von der Erstattung abgezogen werden.

Alle Einzelheiten zu Rücksendungen aus Italien, aus der EU und von außerhalb der EU finden Sie auf unserer Seite Rücksendung & Widerruf.

Gewährleistung

Für die Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit von 24 Monaten für Verbraucher (Art. 128 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs) und von 12 Monaten für Käufe mit USt-IdNr. Ist ein Produkt mangelhaft, kontaktieren Sie uns bitte; wir teilen Ihnen mit, wie Reparatur, Ersatz oder Erstattung ablaufen.

Beschwerden und Gerichtsstand

Bei Problemen schreiben Sie bitte an info@arduiner.com. Für Verbraucher ist das Gericht ihres Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes zuständig; Verbraucher können außerdem die im italienischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Verfahren der alternativen Streitbeilegung (ADR) nutzen. In allen anderen Fällen ist das Gericht Cosenza (Italien) zuständig.